- Naleluの健康食品は、どこで作られていますか？
Naleluの健康食品は、全て国内の工場で製造しております。
- 健康食品に不良がありました。どうすればいいですか？
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お気づきの点につきましては、
お客様相談室（0120-706-372）平日受付時間10:00～18:00 、
またはホームページ『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。
- お徳用サイズはありますか？
申し訳ございません。
商品の品質管理上、お徳用サイズはご用意いたしておりません。
お得な定期ｺｰｽを商品ごとにご案内しております。
- サンプルはありますか？
現在のところ、サンプル品及びトライアルセットのお取り扱いはございません。
実際にお試し頂かないと確認できない商品もございますので
「しばらく使ったけど効果や実感が得られない」等の理由による返品・返金の対応を致しております。
ご安心して、お試しください。
※使用期間・使用頻度によります。
- 自分に合った商品がわかりません。どうすればよいですか？
お客様に合った商品は、お電話でご相談を承っておりますので、
ご不明点などございましたらお気軽に、
お客様相談室（0120-706-372）までお問合せください。
- 商品のパンフレットやカタログはありますか？（資料請求）
商品のパンフレットやカタログをご希望の場合は、
『お問い合わせフォーム』よりご連絡をお願いいたします。
（お問い合わせ内容入力欄に、送付先のご住所も入力ください。）
または、お客様相談室（0120-706-372））へご連絡ください。
- Amazonやネットオークションなどで出品されている商品は、Naleluが公式で出品している商品なのですか？
Naleluでは、下記のサイトで公式出品を行っております。
下記以外で出品されている商品については、
Naleluが販売している商品ではございません。
品質については保証いたしかねますため、商品のご利用はおすすめしておりません。
万が一、トラブルが生じた場合も弊社では対応をしかねますことをご了承ください。
【Nalelu公式出品サイト】
・Yahoo!ショッピング：Nalelu Yahoo!店
・Amazon：Nalelu公式ストア
・楽天市場：Nalelu楽天市場店
- 詰め替え用の商品はありますか？
安全面・衛生面を考慮して、詰め替え用でなく、
毎回新しい容器にてお届けしております。
今後につきましては、お客様のお声を伺いながら、検討してまいりたいと存じます。
- 商品の価格が知りたい
商品の価格については、
Naleluホームページに商品一覧がございますので、そちらをご覧ください。
下記のリンクより、カテゴリーごとの商品一覧がご確認いただけます。
■商品一覧はこちら
- 「セルフメディケーション税制」の対象ですか？
健康食品・化粧品・健康グッズは医薬品ではないため、
セルフメディケーション税制の対象ではございません。